Phương thức vận chuyển khi mua hàng tại Cook House

Ngay sau khi xác nhận việc mua hàng giữa 2 bên, Cook House tiến hành giao hàng theo thoả thuận 2 bên.

  1. Phương thức vận chuyển hàng hóa
  2. Đối với khách hàng ở Hà Nội khoảng cách không quá 10 Km tính từ Cool House
    1. Đối với đơn hàng trước 16h: Cook House sẽ giao hàng trong vòng 2-4 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Cook House sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách.
    1. Đối với những đơn đặt hàng sau 16h hàng sẽ được giao vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết.
  3. Đối với khách hàng khoảng cách lớn hơn 10km và ở ngoại tỉnh chúng tôi chuyển hàng theo đường chuyển phát nhanh qua giao hàng tiết kiệm
  4. Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng, thời gian tùy theo địa chỉ khoảng cách từ Cook House đến địa chỉ khách hàng.
  5. Đóng gói và vận chuyển

– Sau khi nhận đơn của khách hàng, bộ phận đóng gói hàng sẽ gửi đơn hàng sang giao hàng tiết kiệm để gửi hàng đi.

– Nhân viên đóng gói sẽ in đơn hàng và giao lại cho đơn vận chuyển để gửi đi.

– Đơn hàng phải được kiểm tra kỹ lưỡng đúng mẫu mã sản phẩm trước khi đóng gói hàng.

  • Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi
  • Hóa đơn
  • Đơn đặt hàng
  • Bản xuất xứ kho của Cook House
  • Cước phí vận chuyển

Đối với khách hàng dưới 10km mà Cook House giao hàng trực tiếp sẽ không mất phí vận chuyển.

Đối với các khách hàng ở xa: Cook House hỗ trợ khách hàng một nửa phí ship