Câu 1: Sản phẩm của Cook House có được bảo hành không?

Theo quy định hiện tại, các sản phẩm của Cook House nhập khẩu từ Đức nên không bảo hành các sản phẩm được bán tại Việt Nam. Tuy nhiên khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Khách hàng cũng có thể đem qua trung tâm bảo hành để được kiểm tra và có phương án xử lý.

Câu 2: Bao lâu tôi nhận được hàng?

Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của khách hàng mà thời gian nhận hàng của khách là khác nhau. Nếu trong khu vực Hà Nội chỉ mất 1-2 ngày. Các khu vực khác khoảng 3-4 ngày.

Câu 3: Cook House bán những mặt hàng gì?

Cook House là cửa hàng khinh doanh các mặt hàng gia dụng, tập trung nhiều vào các sản phẩm thường dùng trong nhà bếp như: các loại bếp, nồi và dụng cụ nhà bếp,… Bên cạnh đó còn có các sản phẩm tiện ích phục vụ cho ngôi nhà của bạn. Các sản phẩm của Cook House đều thuộc thương hiệu nổi tiếng ( WMF, Unold, Zwilling,…)

Câu 4: Các sản phẩm có giống hình ảnh trên website không?

Cook House cam kết hình ảnh sản phẩm trên website, fanpage và shopee đều giống với sản phẩm bên ngoài.